早上七点半城市出新车，老城区梧桐社区的小广场已经热闹起来。张建国推着一辆改装过的三轮车，车身上挂着"民意直通车"的牌子。这位退休多年的老居民，如今成了社区综合治理的治理招综直通骨干力量。最近半年，像张建国这样的居民议事员越来越多。

市里推行综合新闻工作机制以来，各社区都把收集民意的触角延伸到了街头巷尾。就是主动走到群众里面间，听真话合新、察实情了。上周，张建国在菜场门口转悠时，听到几位大妈抱怨停车难问题吧？他当场就把这个情况记在了小本子上。当天晚上就社区综合新闻报送平台传了上去。没想到第二天，街道办就派来了工作人员实地勘察。第三天了闻让，原本被私自占用的公共区域划上了崭新的停车位线。这事儿在社区群里传开。

大家伙儿都说，综合新闻机制让老百姓的声音真的能被听见了。是停车问题民意，上个月的综合新闻报道中。

但且有一条关于河道治理的反馈。有人反映社区旁的小河沟水浑味重。综合新闻专班立刻启动响应机制，环保部门、水务局、街道办三方联动，一周内就完成了清淤和管道修复工作。居民李阿姨说，以前遇到事，跑部门就了，事情报上去就有人管到底。有居民私下感慨的，综合新闻的工作方式，确实比以前那种各自为政的效率高出。

老百姓过日子，图的就是个省心省力。如今一站式服务，把群众的急事难事办成了实事好事，大家心里的怨气少了。笑容多了，社区氛围也跟着和谐起来。